Questa pagina spiega come richiedere l'eliminazione del tuo account Omni e dei dati associati. La consultazione dell'app è libera e non richiede account: le indicazioni seguenti valgono se hai creato un account (via email, Google o Apple).
Come eliminare l'account
Modo più rapido — dall'app:
- Apri Omni e accedi al tuo account.
- Tocca l'icona del profilo in alto a destra.
- Scorri fino a «Elimina account» e conferma.
L'eliminazione è immediata e definitiva: account e dati personali collegati vengono rimossi.
In alternativa — senza usare l'app: scrivi a omnism.support@pm.me dall'indirizzo email del tuo account, con oggetto «Cancellazione account». Diamo seguito alla richiesta entro 30 giorni e ti confermiamo via email a operazione conclusa.
Quali dati vengono eliminati
Con l'eliminazione dell'account rimuoviamo in modo permanente:
- i dati dell'account e del profilo: email, nome ed eventuale anno di nascita;
- i contenuti che hai pubblicato: recensioni, segnalazioni, annunci del Mercatino, candidature (incluso l'eventuale CV), messaggi in chat, voti a petizioni e sondaggi;
- le foto che hai caricato;
- l'identificatore per le notifiche push del tuo dispositivo.
Quali dati vengono conservati (e per quanto)
- Analitica d'uso anonima e aggregata: dati statistici che non ti identificano più restano a fini di misurazione. Gli eventi grezzi eventualmente raccolti (solo col tuo consenso) sono conservati per un periodo limitato — indicativamente 14 mesi — poi restano solo aggregati anonimi.
- Dati richiesti da obblighi di legge: se una norma ci impone di conservare determinate informazioni (es. adempimenti amministrativi), le manteniamo solo per il tempo minimo previsto, poi le eliminiamo.
Eliminare solo alcuni dati (senza chiudere l'account)
Non sei obbligato a cancellare l'intero account per rimuovere i tuoi dati. Puoi anche:
- eliminare i tuoi contenuti direttamente dall'app — per esempio i tuoi annunci del Mercatino (da «I miei annunci»), le tue recensioni o le tue candidature — mantenendo attivo l'account;
- revocare il consenso all'analitica e al marketing da Impostazioni › Privacy e dati: il tracciamento si ferma e i relativi dati vengono pianificati per la cancellazione;
- richiedere la cancellazione di dati specifici scrivendo a omnism.support@pm.me dall'email del tuo account: diamo seguito entro 30 giorni.